Відгуки про компанію МПР-ЛАБ Лабораторне Обладнання

pH метр AD 11,прилад пропрацював 2 хвилини,браковані батарейки RL44,змушений був замінити батарейки на нові (320гр),перед продажею прилад не перевірявся,дуже прикро!

рН метр выглядит хорошо , хоть и бытовой , плотный пластик , в футляре , есть отвёртка для калибровки и калибровочные порошки, правда порошок с рН 4.01 сбился в комки и в воде не растворился полностью и рН показывал 4.7-5.0, а с порошками 6.86 всё хорошо, по них и настраивал прибор. Не понятно как хранить рН-метр, читал что в колпачек , где щуп, надо залить кислый раствор с порошка 4.01.

Ай-яй-яй. Нехорошо когда на датчиках трещины. Обнаружены после получения, они маленькие и запрятанные, но они сломали датчик температуры. Первые пару недель прибор был хорошим, а потом трещина разошлась шире и вот - через 25 дней прибор был взят в руки после хранения в фирменном растворе для хранения, но данные на нём пляшут от 7 до 4ph. Прибор резко заболел за ночь. Продавец говорит что я брешу, я шлю ему фото, а он вплотную не хочет видеть даже когда я ложу радом два прибора, и на одном датчик белого цвета, а на поломанном - с чёрной точкой от глубокой трещины. Пересылки на диагностику в сервисный центр - займут много времени и нервов. Я просто куплю другой прибор у иной компании. ПС прошлый прибор был класным, пропахал много лет и летал и падал и хоть бы хны. А этот вечером был хорошим, простоял ночь и резко сошёл с ума. Прдавец пишет что я брешу, но на всякий случай сказал провести калибрацию. ))) я думаю, чтобы трещина заклеилась ))))

• Коментар продавця14.12.2025

  Спілкування почалось з шантажу: " я поставлю вам 5, якщо ви замінете аналізатор" . А при відмові почались погрози, образи. В даному випадку, тільки сервісний інженер вирішує, чи є фабрична вада, чи прилад пошкоджений при неправильному використані, чи прилад справний. В даному випадку емоції та дикунська поведінка користувача не дає оцінити правильно ситуацію та діяти згідно законодавства . Прилад після місяця праці сам по собі не не робить тріщини.. Але на фото і відео цього не видно.. Ні Покупець, ні Продаваць не має достатньго досвіду, освіти та повноважень стверджувати щось про технічний стан - тільки сервісний інженер вирішує це.
  Попереджуємо Продавців - звернути увагу на неврівноваженого покупця, которий окрім образ, маніпуляцій та шантажу , ще й погрожує. Краще відмовити, ніж мати справу.

• Коментар продавця18.12.2025

  просимо притримуватись правил сервісного обслуговування і законодавства України. Після місяця використання з порушенням правил, самочинно прилади не ламаються. Якщо це механічне пошкодження - причина лежить на стороні користувача. Але в будь якому випадку ми приймаємо всі рекламації і допомагаємо Покупцям вирішити як гарантійні та к і сервісні питання. Але не має виконання забаганок, на " я тут щось бачу- вишліть мені ще один такий аналізатор"... Покупець не вислав аналізатор до сервісного центра, не надав додаткових фото і інформації. Тож вважаємо цей відгук неправдивим та неадекватним. Але саме прикре, що звернення до нас почалось з " я користувався приладом місяць, хочу якусь іншу модель- замініть і я поставлю вам в відгуку 5" Це відкритий шантаж і вимагання.. А вже потім пішла історія про "тріщину"..
  Застерігаємо інших покупців оминати такого "героя".